Adatvédelmi Irányelvek

Az EcoPulse elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez a dokumentum részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait.

1. Bevezetés és Alapelvek

Az EcoPulse Kft. (továbbiakban "mi", "EcoPulse") tiszteletben tartja az Ön magánéletét és elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Jelen adatvédelmi irányelvek megfelelnek a General Data Protection Regulation (GDPR) előírásainak és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak.

Szolgáltatásaink igénybevétele során gyűjtött személyes adatokat kizárólag a jelen irányelvekben meghatározott célokra és módon használjuk fel. Az adatkezelés minden esetben jogalapra támaszkodik és megfelel a hatályos jogszabályoknak.

2. Milyen Személyes Adatokat Gyűjtünk

A szolgáltatásaink nyújtása és a megfelelő ügyfélélmény biztosítása érdekében az alábbi kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjtjük:

Alapvető Azonosítási Adatok

  • • Név (keresztnév, vezetéknév)
  • • E-mail cím
  • • Telefonszám
  • • Születési idő (életkor)
  • • Lakcím (szükség esetén)

Egészségügyi és Életmódbeli Adatok

  • • Jelenlegi táplálkozási szokások
  • • Fizikai aktivitás szintje
  • • Egészségi állapot (önbevalláson alapuló)
  • • Allergiák és étel-intoleranciák
  • • Táplálkozási célok és preferenciák
  • • Stressz szint és alvási szokások

Technikai Adatok

  • • IP cím
  • • Böngésző típusa és verziója
  • • Eszköz információk
  • • Weboldal használati adatok (cookies)
  • • Látogatási idő és gyakoriság

4. Az Adatkezelés Céljai és Jogalapjai

Személyes adatait kizárólag az alábbi célokra és jogalapokra támaszkodva dolgozzuk fel:

Szolgáltatásnyújtás

Cél: Személyre szabott táplálkozási tervek készítése, szakértői tanácsadás nyújtása, ügyfélszolgálat biztosítása.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk 1. bekezdés b) pont)

Kommunikáció és Ügyfélkapcsolat

Cél: Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása, szolgáltatások fejlesztése, visszajelzések kezelése.

Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk 1. bekezdés f) pont)

Jogi Kötelezettségek Teljesítése

Cél: Számviteli, adózási és egyéb jogszabályban előírt kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pont)

5. Adatkezelés Időtartama

A személyes adatok megőrzési ideje az adatkezelés céljától függ:

Aktív Szerződések

A szerződés időtartama alatt és annak megszűnésétől számított 5 év.

Egészségügyi Adatok

A szolgáltatás befejezésétől számított 30 év (egészségügyi törvény alapján).

Számviteli Bizonylatok

8 év (számviteli törvény alapján).

Marketing Célú Adatok

A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 3 év.

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adatai vonatkozásában:

Hozzáférési Jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy mely személyes adatait, milyen célból és mennyi ideig kezeljük.

Helyesbítési Jog

Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatai kijavítását vagy kiegészítését.

Törlési Jog

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").

Korlátozási Jog

Kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását, ha vitatja azok pontosságát.

7. Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk személyes adatai védelme érdekében:

Titkosítás

Minden adatátvitelt SSL/TLS titkosítással védünk. Az adatbázisokban tárolt érzékeny adatok titkosítva vannak.

Hozzáférés Korlátozása

Személyes adatokhoz csak azok a munkatársaink férhetnek hozzá, akiknek ez a munkájuk elvégzéséhez szükséges.

Rendszeres Biztonsági Mentés

Az adatok integritásának megőrzése érdekében rendszeres biztonsági mentéseket készítünk, amelyek szintén titkosítva vannak.

8. Adattovábbítás Harmadik Félnek

Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve az alábbi eseteket:

Jogi Kötelezettség

Hatóságok írásos megkeresése esetén, jogszabály alapján.

Szolgáltatók

IT szolgáltatók, számviteli szolgáltatók - kizárólag adatfeldolgozási szerződés keretében, szigorú adatvédelmi kötelezettségekkel.

Hozzájárulás

Az Ön kifejezett hozzájárulása esetén, amely bármikor visszavonható.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelveket módosítsuk. Minden lényeges változásról előzetesen tájékoztatjuk ügyfeleinket e-mailben és weboldalunkon keresztül. A módosított irányelvek a közzététel napján lépnek hatályba. Szolgáltatásaink további igénybevétele a módosított irányelvek elfogadását jelenti.

Utolsó módosítás: 2025. január 16.
Hatályba lépés: 2025. január 16.